{"id":14732,"date":"2022-11-09T15:58:01","date_gmt":"2022-11-09T14:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.huwise.com\/?post_type=glossary&#038;p=14732"},"modified":"2024-04-16T12:47:57","modified_gmt":"2024-04-16T10:47:57","slug":"business-intelligence-bi","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/www.huwise.com\/fr\/glossaire\/business-intelligence-bi\/","title":{"rendered":"Business Intelligence (BI)"},"content":{"rendered":"<h2>Qu&rsquo;est-ce que la Business Intelligence (BI) ?<\/h2>\n<p>La Business Intelligence consiste \u00e0 utiliser la technologie pour collecter, analyser, transformer, puis partager les donn\u00e9es d&rsquo;une organisation via des rapports et des dashboards. L&rsquo;objectif est de <strong>donner un aper\u00e7u plus approfondi des op\u00e9rations actuelles et futures et de prendre de meilleures d\u00e9cisions op\u00e9rationnelles et strat\u00e9giques afin d\u2019am\u00e9liorer les performances de l&rsquo;entreprise<\/strong>.<\/p>\n<p>De nombreux <a href=\"https:\/\/www.huwise.com\/fr\/blog\/outils-de-business-intelligence-bi-comment-accelerer-les-usages-de-la-donnee\/\">outils de Business Intelligence<\/a> ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9s pour soutenir le processus de veille et permettent ainsi de publier des donn\u00e9es sous forme de rapports et de visualisations.<\/p>\n<h2>Business Intelligence : quelles \u00e9tapes ?<\/h2>\n<p>La Business Intelligence couvre plusieurs aspect des donn\u00e9es, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Collecter des donn\u00e9es<\/strong> provenant de diff\u00e9rentes sources dans l&rsquo;organisation, (CRM, <a href=\"https:\/\/www.huwise.com\/fr\/blog\/data-lake-data-warehouse-quelle-solution-stockage-choisir\/\">data lake<\/a>, donn\u00e9es non structur\u00e9es, comme les e-mails)<\/li>\n<li><strong>Int\u00e9grer les donn\u00e9es<\/strong> de diff\u00e9rents syst\u00e8mes, qui sont souvent dans des formats diff\u00e9rents et doivent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es, consolid\u00e9es et nettoy\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Stocker les donn\u00e9es<\/strong> &#8211; les donn\u00e9es sont alors traditionnellement stock\u00e9es dans un r\u00e9f\u00e9rentiel de donn\u00e9es unique (tel qu&rsquo;un entrep\u00f4t de donn\u00e9es ou un lac de donn\u00e9es), ou pour les solutions d\u00e9partementales plus petites, un magasin de donn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Analyser des donn\u00e9es<\/strong> en ex\u00e9cutant des requ\u00eates pour trouver des mod\u00e8les ou des r\u00e9ponses dans les donn\u00e9es. Par exemple, l&rsquo;analyse peut \u00eatre utilis\u00e9e pour afficher les ventes totales sur une certaine p\u00e9riode pour une entreprise, ventil\u00e9es par r\u00e9gion et par produit.<\/li>\n<li><strong>Cr\u00e9er des rapports de donn\u00e9es<\/strong> dans des formats utilisables par les chefs d&rsquo;entreprise, par exemple via des rapports, des visualisations et des dashboards.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment s\u2019organisent les \u00e9quipes de Business Intelligence ?<\/h2>\n<p>Dans de nombreuses organisations, la Business Inteliigence rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 d&rsquo;une \u00e9quipe de veille \u00e9conomique sp\u00e9cifique. Traditionnellement, cela faisait partie de l&rsquo;informatique, mais il peut d\u00e9sormais s&rsquo;agir d&rsquo;une unit\u00e9 distincte, relevant souvent du <a href=\"https:\/\/www.huwise.com\/fr\/glossaire\/chief-data-officer-cdo\/\">Chief Data Officer<\/a>. On peut y retrouver divers types de profils tels que :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Responsable BI<\/strong> en charge du programme global et de la strat\u00e9gie<\/li>\n<li><strong>Architecte BI<\/strong> charg\u00e9 de la conception de l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.huwise.com\/fr\/glossaire\/architecture-de-donnees\/\">architecture<\/a> autour de la veille, des sources de donn\u00e9es et des outils<\/li>\n<li><strong>Administrateur de syst\u00e8mes de veille<\/strong>, responsable de s&rsquo;assurer que les syst\u00e8mes de veille fonctionnent efficacement et de r\u00e9soudre tout probl\u00e8me technique<\/li>\n<li><strong>Analyste BI<\/strong> responsable de la cr\u00e9ation de rapports et de tableaux de bord pour les utilisateurs finaux.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Business Intelligence : quels sont les b\u00e9n\u00e9fices ?<\/h2>\n<p>La Business Intelligence est essentielle pour aider les organisations \u00e0 fonctionner plus efficacement, \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 des enjeux de comp\u00e9titivit\u00e9 et aux besoins de leurs clients.<\/p>\n<p>Fonder les d\u00e9cisions sur les donn\u00e9es plut\u00f4t que sur l&rsquo;intuition ou sur ce qui s&rsquo;est pass\u00e9 dans le pass\u00e9 permet d\u2019agir de mani\u00e8re plus pr\u00e9cise et \u00e9clair\u00e9e.<\/p>\n<p>On peut citer plusieurs b\u00e9n\u00e9fices :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Une prise de d\u00e9cision plus rapide et efficace<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s aux informations en temps r\u00e9el ou \u00e0 des rapports historiques. Par exemple, les responsables peuvent voir quels produits se vendent le mieux, dans quelles r\u00e9gions, et hi\u00e9rarchiser leur fabrication et leur approvisionnement.<\/li>\n<li><strong>Une meilleure planification strat\u00e9gique<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;analyse de volumes de donn\u00e9es plus importants. Les managers peuvent lancer des requ\u00eates \u00ab what if? \u00bb qui prennent en compte des facteurs plus larges, tels que l&rsquo;activit\u00e9 des concurrents ou les tendances macro\u00e9conomiques et mod\u00e9lisent des sc\u00e9narios futurs. Des technologies telles que l&rsquo;IA peuvent automatiser ce processus et permettre une analyse plus rapide de tr\u00e8s grands ensembles de donn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Identifier les probl\u00e8mes et les opportunit\u00e9s<\/strong> en identifiant les alertes pr\u00e9coces et probl\u00e8mes potentiels, tels qu&rsquo;une baisse des ventes ou une augmentation des rendements, ainsi que l&rsquo;identification de nouvelles opportunit\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Une meilleure exp\u00e9rience client<\/strong> (CX) permettant aux organisations d\u2019\u00eatre plus comp\u00e9titives et de se rapprocher de leurs clients en comprenant mieux leurs besoins et leurs objectifs.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment \u00e9tablir une strat\u00e9gie de Business Intelligence ?<\/h2>\n<p>Pour mettre en place une strat\u00e9gie de Business Intelligence efficace, la technologie choisie est un crit\u00e8re important.<\/p>\n<p>Les outils de BI doivent permettre de collecter, analyser et g\u00e9n\u00e9rer des rapports sur les donn\u00e9es. De nombreuses organisations ont donc investi massivement dans ce type d\u2019outils bien que la mise en place puisse \u00eatre co\u00fbteuse, car de nombreuses comp\u00e9tences techniques sont requises pour pouvoir les exploiter.<br \/>\nPar ailleurs, pour favoriser la <a href=\"https:\/\/www.huwise.com\/fr\/blog\/pourquoi-democratiser-acces-usages-donnee\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9mocratisation des donn\u00e9es<\/a>, tous les collaborateurs de l&rsquo;entreprise doivent avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es et aux insights g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l\u2019\u00e9quipe de Business Intelligence. <a href=\"https:\/\/www.huwise.com\/fr\/blog\/etude-valorisation-des-donnees-enjeux-perspectives\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">40% des d\u00e9cideurs interrog\u00e9s par Huwise d\u00e9clarent que leurs outils de veille sont trop complexes<\/a>. Et pour cause, l\u2019analyse des donn\u00e9es et la cr\u00e9ation de rapports n\u00e9cessitent g\u00e9n\u00e9ralement des comp\u00e9tences sp\u00e9cialis\u00e9es ce qui ralentit la capacit\u00e9 \u00e0 prendre des d\u00e9cisions et augmente encore les co\u00fbts.<\/p>\n<h2>Quelles sont les prochaines tendances en mati\u00e8re de Business Intelligence ?<\/h2>\n<p>La discipline de la Business Intelligence \u00e9volue rapidement avec l\u2019\u00e9mergence de plateformes qui se concentrent sur la r\u00e9duction des co\u00fbts et l&rsquo;augmentation de la convivialit\u00e9 dans quatre domaines cl\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fonctionnalit\u00e9s no-code<\/strong> : les outils de BI sont de plus en plus faciles \u00e0 utiliser par les non-sp\u00e9cialistes, avec des interfaces glisser-d\u00e9poser qui simplifient la cr\u00e9ation de visualisations ou de tableaux de bord.<\/li>\n<li><strong>Plus de libre-service<\/strong> : les organisations cherchent \u00e0 simplifier l&rsquo;acc\u00e8s de chacun aux donn\u00e9es dont ils ont besoin, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&#8217;employ\u00e9s, de citoyens, de clients ou d&rsquo;autres parties prenantes.<\/li>\n<li><strong>Cr\u00e9er des exp\u00e9riences data<\/strong> : les organisations ont investi dans la collecte de donn\u00e9es, mais de nombreuses solutions ne permettent pas de partager facilement les informations de mani\u00e8re engageante. L&rsquo;introduction d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.huwise.com\/fr\/all-in-one\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">une solution d&rsquo;exp\u00e9rience data<\/a> fournit la couche d&rsquo;exp\u00e9rience n\u00e9cessaire pour compl\u00e9ter les solutions de gestion de donn\u00e9es existantes et accro\u00eetre l&rsquo;utilisation et la valeur des donn\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.huwise.com\/fr\/blog\/comment-maximiser-usage-donnees-par-vos-parties-prenantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un acc\u00e8s et un partage plus simples<\/a>.<\/li>\n<li><strong>L\u2019intelligence artificielle<\/strong> : Les volumes de donn\u00e9es ne cessent d&rsquo;augmenter, ce qui rend plus difficile pour les humains d&rsquo;analyser toutes les donn\u00e9es disponibles assez rapidement. L&rsquo;introduction de l&rsquo;IA, soit pour prendre des d\u00e9cisions, soit pour soutenir la prise de d\u00e9cision humaine, permet aux outils de BI de fournir des solutions \u00e0 des probl\u00e8mes plus complexes.<\/li>\n<\/ul>\n<div align=\"center\">\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-6e9b24b0-7e04-4d5e-8124-0f4611387b76\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-6e9b24b0-7e04-4d5e-8124-0f4611387b76\" class=\"hs-cta-node hs-cta-6e9b24b0-7e04-4d5e-8124-0f4611387b76\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/2041226\/6e9b24b0-7e04-4d5e-8124-0f4611387b76\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-6e9b24b0-7e04-4d5e-8124-0f4611387b76\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/2041226\/6e9b24b0-7e04-4d5e-8124-0f4611387b76.png\" alt=\"Demandez une d\u00e9mo de la solution Huwise et cr\u00e9ez les meilleures exp\u00e9riences data\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(2041226, '6e9b24b0-7e04-4d5e-8124-0f4611387b76', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"tags":[435],"letter":[375],"class_list":["post-14732","glossary","type-glossary","status-publish","hentry","tag-data-intelligence-fr","letter-b-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - 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