Chafika Chettaoui
Chief Data & AI transformation Officer
Le parcours de Chafika Chettaoui
Chafika Chettaoui est une figure incontournable de la transformation des organisations par la data et l’intelligence artificielle. Actuellement Chief Data & AI transformation Officer chez AXA France, elle dirige la stratégie data & IA et mène un vaste programme de transformation faisant de la donnée et de l’intelligence artificielle un levier au service de l’amélioration de l’excellence technique, opérationnelle, commerciale et de la satisfaction client, piliers du plan stratégique de l’entreprise.
Docteure en mathématiques et informatique, elle débute sa carrière dans le conseil et accompagne ainsi de grands groupes des secteurs banque, assurance, retail et pharmaceutique sur la gouvernance des données et la data science.
Elle rejoint, en 2010, le groupe L’Oréal pour construire la stratégie et l’organisation data du département Recherche & Innovation. Elle met en place une méthodologie centrée sur l’innovation et le change management permettant l’adoption de nouveaux usages analytics auprès de chercheurs et évaluateurs afin de réduire le TTM des tests de qualité, favoriser des gains d’efficacité opérationnelle et la sécurisation des prises de décision.
En 2017, elle dirige l’équipe Analytics du groupe Teradata en France, leader mondial des solutions analytiques, soutenant les grandes entreprises dans leur transformation digitale. En 2018, elle crée la Data Office et devient Group Chief Data Officer chez SUEZ où elle a pour mission d’accompagner la transformation du Groupe en accélérant l’usage de la donnée et de l’intelligence artificielle pour améliorer la performance industrielle et agir pour la réduction de l’empreinte environnementale tout en renforçant la rentabilité des services aux collectivités.
Engagée dans l’écosystème data, Chafika Chettaoui publie et intervient sur sa vision de la transformation des organisations par la data et l’intelligence artificielle et aborde notamment des sujets autour de la gouvernance des données, de la transformation organisationnelle et culturelle qui sous-tend toute stratégie data & IA et des impacts business qui en résultent.
Son leitmotiv : faire de la donnée la responsabilité de tous et faire de son usage un levier de performance au service du business.
Le mot de Chafika Chettaoui
« Un leader data est avant tout le chef d’orchestre d’une transformation qui s’anime au plus près des métiers et cette transformation se doit d’être – au-delà d’un enjeu technologique – culturelle et organisationnelle pour infuser à tous les niveaux et faire que chaque collaborateur ait un rôle à jouer dans la partition globale. Une transformation s’opère sur une double temporalité : le temps long pour poser des fondations solides et concrétiser l’adoption du collectif et le temps court pour montrer la valeur et ainsi maintenir la confiance de tous. Le leader data est celui qui sait embarquer et fédérer dans la durée pour assurer la pérennité de la transformation. »
Les inspirations de Chafika Chettaoui
Les lectures et podcasts qui m'inspirent
- Livre de référence : Leading change de John KOTTER (1996) – une référence intemporelle sur les huit étapes pour réussir la transformation des organisations
- Podcast intéressant : DataGen de Robin Conquet – un podcast utile pour comprendre et décrypter les stratégies data/IA des entreprises
Mes rituels professionnels
Mon rituel clé : le « WHY » : prendre des temps de recul réguliers pour requestionner le sens de nos actions et ajuster la trajectoire pour arriver à bon port
Ma citation favorite
« Le pouvoir c’est d’oser croire, croire en soi et ses convictions »
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