Paris 2024 : centraliser et partager les données à l’échelle lors des Jeux Olympiques et Paralympiques
Utilisateurs uniques de la carte des jeux durant les JOP
Jeux de données partagés sur data.paris2024.org
Appels APIs
Profil de l'entreprise
Paris 2024 a été le plus grand événement planétaire de l’été avec 15 000 athlètes, 12 millions de tickets vendus, 45 000 volontaires et plus de 15 millions de visiteurs en Île-de-France. La gestion des données pour préparer et gérer un tel événement a constitué un défi colossal, entre la centralisation des informations pour les publics, leur mise à disposition pour les différentes parties prenantes, et l’assurance d’une expérience fluide pour les utilisateurs finaux. Huwise a été choisi pour créer une plateforme de partage de données capable de répondre à ces multiples exigences.
Secteur
Evénement internationaux
Localisation
France
Data leader
Challenges : centralisation et accessibilité
- Centraliser des données multiples pour un écosystème varié
Les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ont représenté un défi technique unique en matière de gestion des données. Il ne s’agissait pas seulement de gérer un volume inédit d’informations, mais aussi de mettre en place une infrastructure robuste capable de supporter des millions de requêtes. Le projet a d’abord porté sur la création d’une plateforme de partage de données destinée à un usage interne, nous permettant de centraliser des informations sensibles et de les partager de manière sécurisée avec les différentes parties prenantes pour l’organisation et la préparation des Jeux Olympiques et Paralympiques.
- Élargir le projet : du portail interne à la Carte des Jeux
Le périmètre initial du projet s’est rapidement étendu au-delà de la gestion interne des données. En découvrant le potentiel de la solution de Huwise, nous avons décidé d’aller plus loin en ouvrant certaines données au grand public via un portail en open data.
C’est aussi dans ce contexte qu’est née la Carte des Jeux, une application permettant de répertorier les différents événements sportifs, culturels, et le parcours de la flamme olympique de Marseille à Paris. Ce nouvel outil a permis de regrouper et de diffuser une grande diversité de données, pour le grand public comme pour les partenaires officiels.
"Le plus gros enjeu était de centraliser et fiabiliser les données pour que l’ensemble des utilisateurs - qu’ils soient partenaires ou simples spectateurs - puissent en profiter pleinement."
Cette évolution a nécessité une étroite collaboration entre les équipes techniques de Huwise et celles de Paris 2024. La compétence technique du comité a été un atout majeur tout au long du projet. Grâce au connecteur Salesforce proposé par Huwise, nous avons pu synchroniser automatiquement les données entre notre CRM et la plateforme.
Nos deux équipes ont également dû anticiper les pics de trafic. Leur objectif : garantir une plateforme fluide et performante, même lors de moments critiques comme l’arrivée de la flamme à Paris ou les journées de forte affluence pendant les compétitions.
"Tout s’est fait très vite, avec une préparation technique intensive pour assurer la stabilité et la fluidité de la plateforme."
Expérience Data : quand simplicité rime avec performance
La plateforme développée par Huwise a permis de centraliser les données issues de nombreuses sources comme Salesforce, Excel et SharePoint, pour les transformer en un format unique, prêt à être consommé par les différents acteurs. Cette centralisation a été essentielle pour simplifier la gestion de l’information et garantir sa cohérence tout au long de l’événement.
La Carte des Jeux, lancée officiellement le 8 mai 2024 pour accompagner le parcours de la flamme, a rapidement rencontré un succès auprès du public. Elle permettait aux utilisateurs de découvrir les différents événements, lieux culturels, fan zones, et points de vente officiels. En tout, plus de 6700 points ont été répertoriés dans 1870 localités. Lors de l’intégration de la carte dans l’application mobile officielle le 5 juillet, le nombre de consultations a explosé, atteignant des millions d’utilisateurs uniques et générant des pics de trafic à plus de 200 requêtes par seconde.
La plateforme de données a aussi permis de partager des informations précises et sensibles avec des partenaires spécifiques. Des médias, par exemple, avaient accès à des données en temps réel sur le calendrier des compétitions, leur permettant de proposer des vues interactives sur leurs sites. En cas de modification de programme, ces vues étaient automatiquement mises à jour, assurant une couverture fiable et réactive de l’événement.
Un autre exemple concerne le partage de données géographiques sensibles avec les autorités locales, comme la localisation précise de la flamme olympique et les points d’accès aux sites de compétition. Ces informations ont facilité la gestion des flux de visiteurs et la coordination des mesures de sécurité.
La plateforme a également permis d’intégrer ces données dans des outils tels que Google Maps, permettant ainsi aux utilisateurs de trouver facilement les différents accès aux sites olympiques et d’améliorer leur expérience sur place.
"Grâce à Huwise, on a réussi à regrouper l’ensemble des données dans une seule et même plateforme."
"On a anticipé ces montées en charge en travaillant étroitement avec Paris 2024 et en optimisant la manière dont la carte interroge les jeux de données. Cela nous a permis de maintenir une expérience fluide malgré la forte pression technique."
Huwise : le socle des expériences data de Paris 2024
Partage sécurisé et adapté
Pour accéder aux jeux de données restreints, chaque partie prenante devait créer un compte sur la plateforme et sa demande était soumise à l’approbation des administrateurs. Ce processus de validation garantissait un partage de données sécurisé, en contrôlant les accès selon les besoins et les profils de chaque utilisateur. Au total, plus de 30 parties prenantes ont bénéficié de cet accès différencié, avec plus de 100 utilisateurs actifs sur la plateforme.
Consommation facilitée des données pour tous
Avec le portail de données – anciennement accessible à l’adresse data.paris2024.org – Huwise a permis au comité des Jeux Olympiques et Paralympiques de partager plus de 50 jeux de données, dont une partie en accès libre pour le grand public. Cette initiative, en ligne avec le slogan « Ouvrons grand les Jeux », a offert aux utilisateurs la possibilité de télécharger ces données ouvertes et de les explorer via une interface intuitive.
Résultats : un succès durable
- Des résultats à la hauteur des enjeux
Le projet Paris 2024 a été un véritable test des limites techniques pour Huwise, et les résultats sont à la hauteur des attentes. Durant la période des Jeux, la plateforme a supporté 80 millions de requêtes API, dont 63 millions pendant les Jeux Olympiques et 9 millions durant les Jeux Paralympiques. Le reste des requêtes a été enregistré durant le parcours de la flamme, entre Marseille et Paris, ainsi qu’en résiduel après la fin des Jeux, témoignant de l’intérêt durable pour ces données.
- L’héritage numérique des Jeux de 2024 : une nouvelle ressource pour le futur
L’héritage numérique des Jeux constitue un autre point clé de cette collaboration. En collaboration avec le ministère des Sports et ETALAB, Paris 2024 termine son travail avant sa dissolution pour garantir que les données collectées puissent continuer à être utilisées, même après la clôture de l’événement.
Les jeux de données sont ainsi transférés sur des plateformes publiques comme data.gouv.fr et data.education.gouv.fr, garantissant un accès pérenne à l’information et offrant de nouvelles opportunités pour les acteurs français. Par exemple, le ministère des Sports envisage de réutiliser ces données pour promouvoir le sport et l’inclusion, soutenir les fédérations et faciliter l’organisation de futurs événements.
"Nous souhaitons que les données des JOP 2024 puissent servir à d’autres projets, que ce soit pour la recherche, l’éducation, ou pour inspirer les futurs comités d’organisation. Cet héritage numérique est une opportunité de continuer à faire vivre l’esprit des Jeux bien au-delà de l’événement lui-même."
Conclusion : un modèle de partage à grande échelle pour les événements
Notre collaboration avec Huwise a démontré la capacité de cette dernière à gérer des projets de partage de data à grande échelle, en conciliant ouverture des données, sécurité et robustesse. Forte de cette expérience, Huwise se positionne comme un partenaire de choix pour d’autres événements internationaux, comme les Jeux de Los Angeles 2027.
Ce projet ambitieux a permis à Huwise de prouver sa solidité technique et sa capacité à accompagner ses clients dans des défis complexes, tout en restant fidèle à sa mission de démocratiser l’accès aux données.
"Les JO 2024 étaient le test technique ultime. On est prêt pour la suite, pour aller chercher des projets de grande envergure."
"La carte des jeux a été un véritable succès, avec une adoption massive du public et une fluidité exemplaire."
À propos du Data leader
Guillaume Martinetti
Head of data and analytics, Paris 2024
Guillaume Martinetti is Head of data and analytics at Paris 2024
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